Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r.

W Euro Sourcing poważnie traktujemy Twoją prywatność i będziemy używać Twoich danych osobowych wyłącznie w celu administrowania Twoim kontem.

Niniejsza Polityka Prywatności, obejmująca nasze Ogólne Warunki Produktów i Usług, wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, dlaczego możemy być zmuszeni ujawnić Twoje dane osobowe innym podmiotom oraz w jaki sposób bezpiecznie przechowujemy Twoje dane osobowe.

Firma Euro Sourcing dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Zależy nam na zachowaniu zaufania i pewności każdego z naszych klientów, a także każdego użytkownika strony internetowej. Wdrażamy najnowsze aktualizacje zabezpieczeń naszych systemów serwerowych, a nasza strona internetowa posiada certyfikat uznanego podmiotu zewnętrznego, potwierdzający zgodność z normą PCI DSS. Wszystkie informacje przesyłane między naszymi serwerami a podmiotami zewnętrznymi są również szyfrowane zgodnie ze standardami PCI.

Informacje, którymi się z nami dzielisz, pomagają nam nie tylko zapewnić Ci wyjątkową obsługę, ale także przekładają się na to, że otrzymasz bardziej spersonalizowane i satysfakcjonujące doświadczenie, np. możliwość wysłania faktury za zakupy, informacje o śledzeniu zakupów oraz wyceny.

Euro Sourcing to jeden z najbardziej wiarygodnych i uznanych polskich sprzedawców internetowych. Oferujemy szeroki wybór akcesoriów do laptopów i produktów pokrewnych w cenach zbliżonych do cen hurtowych, kompatybilnych z produktami wiodących marek, takich jak Sony, Toshiba, Fujitsu Siemens, Acer, HP Compaq, IBM, Asus, Samsung itp. Nasza siedziba znajduje się pod adresem:

Euro Sourcing Sp. z oo Jednostka 2, ul. Polna 13, Dąbrówka, 62-069

1. W jaki sposób gromadzimy Twoje dane osobowe

Otrzymujemy od Ciebie informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, kontaktujesz się z nami telefonicznie, mailowo, przez czat na żywo lub w inny sposób w związku z naszymi produktami i usługami, a także podczas zakupu takiego produktu. Gromadzimy również Twoje dane, gdy rejestrujesz się, dokonujesz aktualizacji, wypełniasz ankietę lub informujesz nas o innych sprawach.

A. Po utworzeniu konta na stronie www.eu-sourcing.eu możesz wykonać następujące czynności:

• Kup nasze produkty
• Otrzymaj obniżone ceny, jeśli jesteś klientem handlowym
• Zawiera szczegóły dotyczące kupowanych towarów
• Otrzymaj fakturę i dane dotyczące wysyłki/śledzenia
• Wyślij towar na wybrany przez Ciebie adres.

B. Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, używamy plików cookie, aby pomóc Ci lepiej korzystać z naszej strony internetowej i spersonalizować usługi, które od nas otrzymujesz – oznacza to, że będziemy pamiętać Twoje poprzednie wizyty i śledzić strony w naszej witrynie, które odwiedzasz.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową www.eu-sourcing.eu, nasz serwer automatycznie rejestruje Twój publiczny adres protokołu internetowego („IP”) i generuje plik dziennika na naszym serwerze.

C. Zapewniamy, że nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim. Nie wysyłamy do Ciebie żadnych wiadomości e-mail poza danymi zamówienia, danymi do śledzenia przesyłki i przypomnieniem wysłanym 2 tygodnie po zakupie towaru, aby upewnić się, że wszystko działa prawidłowo. Jeśli poprosisz nas o wycenę, wykorzystamy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby Ci ją przesłać.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Wykorzystujemy informacje o Tobie w następujący sposób:

• Przetwarzanie zamówień telefonicznie, przez strony internetowe, Skype, e-maile, czat na żywo;
• Aby dostarczyć Ci produkty i usługi;
• Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne, które mamy wobec Ciebie:
• Aby pomóc nam zidentyfikować Ciebie i wszelkie konta, które u nas posiadasz;
• Aby umożliwić nam przeglądanie, rozwijanie i ulepszanie witryny internetowej i usług;
• Aby zapewnić obsługę klienta, w tym odpowiadać na Twoje prośby, jeśli skontaktujesz się z nami z zapytaniem;
• Administrowanie kontami, przetwarzanie płatności i śledzenie rozliczeń i płatności;
• Aby wykryć oszustwa i upewnić się, że to, co nam powiedziałeś, jest prawdą;
• Aby powiadomić Cię o zmianach na naszej stronie internetowej i w naszych usługach;
• Aby dostarczać Ci informacje o produktach lub usługach, o które nas prosisz lub które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli wyraziłeś zgodę na kontakt w takich celach; i
• Aby informować Cię o zmianach cen i usług.

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do prowadzenia naszej działalności, świadczenia żądanych usług, a co najważniejsze, informowania Cię na bieżąco.

Szczegóły/Informacje uzyskane od klienta:

Kiedy zakładasz u nas konto, rejestrujesz się na naszej stronie internetowej i dokonujesz u nas zakupów online lub telefonicznie, musimy zebrać od Ciebie dane, aby móc świadczyć żądaną usługę.

Możemy zbierać:

• Pełna nazwa i adres
• Adres e-mail
• Numer(y) telefonu kontaktowego
• Dane karty płatniczej. Informujemy, że nie będziemy przechowywać danych płatności dłużej niż jest to konieczne do przetworzenia transakcji. Po otrzymaniu lub odrzuceniu płatności przez wystawcę, dane płatności zostaną utracone przez nasze systemy. Komunikacja danych płatności z naszym bankiem jest w pełni zgodna ze standardem PCI.
• Numer VAT
• Dane do wysyłki
• Adres do rozliczeń/fakturowania

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej możemy zbierać następujące informacje:

• Automatycznie uzupełniany adres IP: publiczny adres IP to unikalny numer, który umożliwia komputerowi, grupie komputerów lub innemu urządzeniu podłączonemu do internetu przeglądanie internetu. Plik dziennika rejestruje czas i datę wizyty, żądane strony, stronę odsyłającą (jeśli została podana) oraz wersję przeglądarki internetowej. Informacje te są gromadzone w celu diagnozowania i zarządzania witryną, audytu geograficznego struktury użytkowników oraz ustalenia, w jaki sposób trafili na witrynę.

1. Korzystanie z plików cookie

Kiedy klienci odwiedzają stronę www.eu-sourcing.eu, gromadzimy standardowe dane z dziennika internetowego dotyczące wzorców komunikacji odwiedzających na stronie. Robimy to, aby na przykład dowiedzieć się, ile osób odwiedza poszczególne podstrony witryny. Gromadzone przez nas informacje nie identyfikują nikogo. Nigdy nie podejmujemy żadnych prób ustalenia tożsamości osób odwiedzających naszą stronę. Nasza strona internetowa, podobnie jak inne duże witryny internetowe, używa plików „cookie”. Nie jest to niczym niezwykłym.

Istnieją dwa rodzaje plików „cookie”. Jeden to plik sesyjny, tymczasowy, który jest aktywny tylko podczas korzystania z naszej witryny i zamykany po zamknięciu przeglądarki. Te pliki cookie zapamiętują Twoje wybory na dowolnej stronie witryny (np. dodanie produktów do koszyka lub zalogowanie się przy użyciu identyfikatora użytkownika), dzięki czemu nie musisz ponownie wprowadzać tych samych danych na wszystkich odwiedzanych stronach.

Trwałe pliki cookie to pliki „cookie”, które pozostają na Twoim komputerze i pomagają nam identyfikować Cię jako unikalnego gościa witryny.

Wszystkie rodzaje plików cookie są przechowywane lokalnie na Twoim komputerze i są dostępne za pośrednictwem naszej witryny internetowej. Pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych, nie przechowują Twojego imienia i nazwiska ani danych dotyczących płatności.

Używamy plików cookie również w celach bezpieczeństwa, aby chronić Cię przed oszustwami. Bez plików cookie nie mógłbyś złożyć u nas zamówienia ani poruszać się po stronie internetowej. Pliki cookie pomagają ulepszyć Twoje wrażenia z korzystania z naszej witryny. Używamy plików cookie również jako „funkcji”, która umożliwia Ci korzystanie z naszych formularzy online. Używamy plików cookie również w celu ulepszenia Twojego wrażenia z korzystania z naszej witryny poprzez śledzenie sposobu, w jaki pliki cookie dotarły do ​​naszej witryny i ścieżki, jaką pokonują. Służy to do monitorowania i zarządzania ruchem na stronie. Używamy plików cookie również w celach marketingowych, na przykład do monitorowania skuteczności naszych kampanii reklamowych oraz do ulepszania układu i projektu naszych witryn internetowych.

Czym są pliki cookie i dlaczego są niezbędne dla naszej strony internetowej?

Plik cookie to niewielki plik, który prosi o zgodę na umieszczenie go na dysku twardym komputera. Przeglądarka internetowa zazwyczaj jest ustawiona na automatyczne zezwalanie na pliki cookie. Po wejściu na naszą stronę internetową plik jest dodawany do komputera. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym reagować na użytkownika jako na osobę. Aplikacja internetowa może dostosowywać swoje działanie do jego potrzeb i preferencji, gromadząc i zapamiętując informacje o jego preferencjach, takie jak adres wysyłki, produkty w koszyku i przysługujące mu zniżki. Nazywamy to informacjami specyficznymi dla użytkownika.

Możemy używać plików cookie rejestrujących ruch, aby identyfikować, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane o ruchu na stronach internetowych i ulepszać naszą witrynę, aby dostosować ją do potrzeb klientów. Wykorzystujemy te informacje wyłącznie do celów statystycznych, a informacje te pokazują nam jedynie trendy, takie jak liczba odwiedzających naszą witrynę, czas spędzony na każdej stronie, zakupione produkty, ale nigdy nie dostarczają żadnych danych osobowych.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie pomagają nam zapewnić Ci lepszą stronę internetową, umożliwiając nam monitorowanie, które strony uważasz za przydatne, a które nie. Plik cookie w żaden sposób nie daje nam dostępu do Twojego komputera ani żadnych informacji o Tobie, poza danymi, którymi zdecydujesz się z nami podzielić.

Klienci mogą wybrać, czy zaakceptować, czy odrzucić pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmienić ustawienia przeglądarki, aby je odrzucać, jeśli sobie tego życzysz. Uniemożliwi to korzystanie z naszej strony internetowej, dodawanie produktów do koszyka, logowanie się ani dokonywanie zakupów.

• Klienci mogą również ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała wszystkie pliki cookie, w tym pliki cookie powiązane z naszymi usługami. Należy jednak pamiętać, że wiele naszych usług może nie działać poprawnie, jeśli pliki cookie są wyłączone.

1. Higiena danych
Od czasu do czasu możemy przeszukiwać naszą bazę danych. Możemy również aktualizować błędne dane, jeśli są one dostępne.

1. Media społecznościowe
W zależności od Twoich ustawień lub polityki prywatności mediów społecznościowych i komunikatorów, takich jak Facebook czy Twitter, możesz udzielić nam zgody na dostęp do informacji z tych kont lub serwisów. Informacje te są dostępne publicznie.

1. Udostępnianie Twoich danych stronom trzecim
W uzasadnionych przypadkach (w tym w uzasadnionym interesie prawnym i uzasadnionym), możemy udostępniać Twoje dane stronom trzecim, takim jak PayPal. Na przykład, dokonując płatności na naszej stronie internetowej, Twój adres i szczegóły zamówienia zostaną przekazane do PayPal. Pamiętaj, że nigdy nie przechowujemy na naszej stronie żadnych informacji o płatnościach, w tym numerów kart kredytowych i debetowych, które są przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez nasz bank handlowy, ale także:

• Aby pomóc nam uruchomić wersję testową naszej witryny internetowej, którą wykorzystujemy wewnętrznie do testowania nowych funkcji i zapewnienia płynnego działania naszych usług sieciowych.
• Aby nasza baza danych była dokładna i istotna
• Możemy udostępniać Twoje dane innym firmom spoza www.eu-sourcing.eu (takim jak PayPal), aby wykrywać i ograniczać oszustwa
• Możemy udostępniać dane osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym w celu realizacji zamówień, zgodnie z naszymi instrukcjami i naszą Polityką Prywatności oraz wszelkimi innymi stosownymi środkami ochrony poufności i bezpieczeństwa. Wszelka komunikacja z podmiotem stowarzyszonym nie będzie zawierać informacji o płatnościach i będzie szyfrowana za pomocą metod szyfrowania SSL zgodnych ze standardem PCI.
• Analizować i stale ulepszać oferowane przez nas usługi, w tym naszą witrynę internetową i inne nasze produkty

Oprócz tego, podczas finalizacji zamówienia udostępniamy opcjonalne pole wyboru, w którym wyrażasz zgodę na udostępnienie swojego numeru kontaktowego i adresu e-mail firmie kurierskiej, aby mogła się z Tobą skontaktować w razie nieprzewidzianych sytuacji awaryjnych. W przeciwnym razie numer kontaktowy i adres e-mail są poufne i nie są udostępniane firmie kurierskiej.